4月6日，是肯德基“超值星期二”活动优惠的日子，然而共分三波推出的“秒杀”优惠券，却在第一波兑付的时候就遭遇手持二、三波优惠券的顾客上门，肯德基方面怀疑有人大量制造假券，宣布临时停止优惠活动，并由此引发与顾客的冲突。（本报昨日报道）
我们有理由相信，肯德基推出这一优惠活动不应存在欺骗消费者的主观故意，因为没有哪一个正常经营的企业会拿自己的信誉开玩笑。反过来看，我们就不得不深深“佩服”某些人在此次事件中展示出的“勤劳”“智慧”和“勇敢”。“勤劳”——利用政府、企业和社会其他机构的良好初衷与善良愿望，浑水摸鱼，从中牟利，看病就诊有医托，春运高峰有票贩，公交刷卡有代刷，等等；“智慧”——仅就此次事件中大量优惠券提前诞生而言，计算机的PS技术显然已经得到最广泛地普及；“勇敢”——在与肯德基发生冲突的顾客中，占绝对数量的消费者是按照游戏规则正常消费的，他们是被一些手持自制优惠券的“无耻无畏”者牵连了，这样一些人在损害他人利益的时候，永远都不知道什么叫敬畏。
在我们批评的时候，始终强调的这是某些人的所为，不代表全体。大多数的中国消费者在此次肯德基“秒杀门”中是守法的消费者，这也是肯德基宣布暂停活动时表示歉意的原因。肯德基的管理层在依法向公安机关报案的同时，的确应该反省自己在活动设计环节存在的不足和漏洞，毕竟作为服务行业中有影响的大型企业，一言一行、一举一动所造成的后果不仅仅局限于企业本身，更多的是延伸到广大消费者，给他们造成或大或小、或强或弱的身体与心理上的影响，从这个意义上讲，肯德基向广大消费者表示歉意不仅应该，也是必须的，这样做了，它才不负中国消费者数十年的支持，才算得上是一个负责任的企业。
我们对肯德基的道歉表示欣赏！
